所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规划组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员目标的系统活动。
团队激励包含以下几方面内容:
(1)激励的出发点是满足组织成员的各种需要，即通过系统设计适当的外部奖例形式和工作环境，来满足组织成员的外在性需要和内在性需要。
(2) 科学的激励工作需要奖励和惩罚并举，既要对成员表现出来的符合团队期望的行为进行奖励，又要对不符合期望的行为进行惩罚。
(3)激励贯穿于团队活动的全过程，包括对个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。因此，激励工作需要耐心。
(4)信息沟通贯穿于激励工作的始末，从对激励制度的宣传、对个人的了解到对成员行为过程的控制和对成员行为结果的评价等，都依赖于一定的信息沟通。 团队中信息沟通是否通畅，是否及时，准确、全面， 直接影响着激励制度的运用效果和激励工作的成本。
